In het zorgconcept van de zelfstandige verpleegkundigen staat de patiënt steeds centraal. Er zal steeds een 'zorg op maat' opgesteld worden, afhankelijk van de medische vereisten en de noden van de patiënt. Er wordt steeds nauw samengewerkt met uw arts zodat we samen tot een passend programma kunnen komen waarin zowel u, de patiënt, wij als thuisverpleegster, de arts en de familie zich kunnen vinden. Onze aandacht gaat altijd eerst naar het comfort van de patiënt.
Na een telefonisch contact (door uzelf, een familielid, de sociale dienst van het ziekenhuis, uw huisarts, mutualiteit, …) wordt een afspraak gemaakt voor het eerste bezoek. In overleg en in functie van uw zorgafhankelijkheid en/of medisch voorschrift, wordt dan afgesproken met welke frequentie de verpleegkundige bij u langskomt. Deze frequentie kan variëren en zo nodig aangepast worden in functie van uw gezondheidstoestand.
Het feit dat de zorgbehoevende thuis kan blijven, in een vertrouwde omgeving heeft een positieve invloed op het fysieke en psychische welbevinden. Daarnaast is het ook belangrijk dat de zorgverlener een gekend persoon is, en niet elke week een nieuw gezicht. Niemand vind het prettig om elke week door iemand anders te worden verzorgd. Ook het contact met andere zorgverleners, zoals de huisarts, kinesist of apotheker verloopt vlotter wanneer er één vast aanspreekpunt is.